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01

确认来源

先判断外部客服链接是否来自站内可信位置。

02

核对说明

看清页面让你填写什么、确认什么。

03

保护信息

不要交出完整密码、验证码或无关资料。

04

反馈问题

异常持续时通过官方邮箱说明情况。

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